Plano de Saúde
Apesar da evolução da medicina, dos avanços no tratamento e no diagnóstico, muitos dizem que não houve progressos significativos no modelo assistencial da saúde suplementar, além disso, as expectativas do consumidor mudaram, mas a oferta de serviços não acompanhou inteiramente.
Pergunto: Que pecados os planos de saúde cometem para que os clientes demonstrem tanta insatisfação?
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